Paciente Primeira Vez
A primeira consulta na Medway é de extrema importância. É feito um levantamento histórico e actual da condição oral do paciente.- Avaliação do histórico oral
- Avaliação da condição oral actual
É a sua primeira vez numa consulta de medicina dentária! O que esperar?
O que está incluído na consulta?
Esta primeira consulta é de extrema importância, pois é a partir desta que podemos detectar, não só tratamentos necessários a fazer para melhorar a sua condição oral, mas também situações de doença. Seguem algumas análises e avaliações feitas nesta primeira vez:
- Rastreio de cancro oral
- Avaliação da doença gengival
- Avaliação de tecido mole e duro
- Radiografias intra-orais, caso necessário
- Imagens fotográficas clínicas
- Orientação personalizada de higiene oral
- Abordagem sobre substituição de eventuais dentes perdidos
- Avaliação de cáries e fraturas
- Análise de mordida, desgaste dentário e recessão gengival
- Plano de tratamento totalmente discriminado e explicado
Especialistas
O que dizem os nossos pacientes
Medway - Clínica Dentária Vila Nova de Gaia
Av. da República 1226, 2º Piso“Excelente serviço desde a receção com a D. Conceição, até a Dra. Sofia e todo o staff clínica nova excelente aparelhagem e atendimento.”
“Clínica que me sinto super confortável e transpira confiança. Adiei o meu processo de tratamento durante uma infinidade, sem querer arrisquei numa primeira consulta e nunca mais quis conhecer outra entidade. Aqui desde os médicos aos auxiliares e staff, é como uma família. O meu muito obrigada.”
Fui à clínica para realizar apenas uma limpeza e fizeram-me também uma avaliação, de forma gratuita, que consiste em tirar fotos e um scan. Fui muito bem atendida por todos os colaboradores. De destacar a simpatia e atenção dos recepcionistas, Pedro e Joana, e o profissionalismo e bom gosto musical da Dra Inês.
Impecável. Descobri pelo Google ao pesquisar por clínicas dentárias com boas criticas, e não desiludiu. Profissionais, simpáticos e os preços não são exorbitantes.
“Muito bom atendimento desde o primeiro contato e as intervenções subsequentes pelo rigor como são executadas, dão a confiança necessária. Um espaço moderno, acolhedor e toda a equipa muito simpáticos, atenciosos, competentes e profissionais. Muito satisfeito. Continuação de um bom trabalho e até breve!”
O atendimento ao cliente é excelente. A equipa é extremamente competente e simpática, demonstrando sempre verdadeira preocupação e cuidado com os clientes. A Medway presta um serviço de grande qualidade. Muito obrigado.
Sem dúvida a melhor experiência que tive numa clínica dentária. Gostava de destacar alguns pontos, designadamente a simpatia na recepção do Pedro e da Inês, da menina Patrícia, muito querida e prestativa, e do profissionalismo da Dra. Inês , que sempre com um sorriso no rosto me explicou tudo direitinho. Nota máxima a todo o staff! Aconselho vivamente esta clínica a todos os que procuram cuidar da sua saúde dentária, a um preço muito acessível e com a segurança de que estão em boas mãos. Atentamente.
É incrível encontrar uma clínica odontológica assim numa cidade tão pequena. Muito simpáticos, muito competentes e com um preço ótimo. Simplesmente fantástica.
Sou cliente da Medway há 3 anos. Encontrei-os durante a pandemia, já removi todos os dentes do siso lá, e sempre foram impecáveis quanto ao tratamento e ao serviço que me prestaram. Todos os tratamentos que fiz foram sempre feitos e fui informado de tudo durante o processo. Na recepção, o pessoal é simpático, dá para ter uma boa conversa, e não deixa nada a desejar. O que mais gosto nesta clínica é o tratamento pessoal em relação a cada cliente. O tratamento pelo nome e as perguntas pela vida pessoal e profissional cria uma confiança maior e por isso, nem me atrevo a tentar outras clínicas, mesmo tendo de viajar 1:30h para vir às consultas. Se precisam de uma avaliação dentária ou de algum procedimento feito aos vossos dentes, podem contar com a Medway. Eles contam com o número de telefone onde respondem às vossas perguntas e dúvidas, e um website com o pedido de consulta/chamada. Definitivamente recomendo!
Como estrangeiro no país, fui muito bem tratado, levaram em consideração meu caso de emergência imediatamente e sem demora, o médico era muito qualificado e me ajudou muito com meu caso, eu com certeza e depois de uma longa pesquisa validei esta clínica para novos agendamentos 👍
"Excelência profissional, apoio constante, simpatia, e um mágico sítio onde todos os nossos problemas dentários são resolvidos com um atendimento sublime. Obrigada por cuidarem da nossa saúde oral e de nos fazerem sorrir."
I’m incredibly happy with my experience at this clinic! 🦷✨ After a long and difficult search to find a place I could truly trust, I finally found it and I couldn’t be more satisfied. I’m currently doing my Invisible Aligners treatment with them, and I genuinely feel supported every step of the way. Dr. Daniel and Dr. Ines are both amazing professional, kind, attentive, and always taking the time to answer my questions and check in with me every month. Their care and dedication make all the difference 💫. This is the first clinic that has truly made me feel cared for and confident in my treatment. I’m very excited to continue this journey and see the final results! 😁 I highly recommend this clinic to anyone looking for high-quality, trustworthy dental care with wonderful professionals. 🙌
A minha experiencia na MEDWAY foi muito boa. Fui á primeira consulta com um pouco de receio, mas fui super bem atendida. Toda a equipa foi atenciosa, carinhosa e simpática. As médicas Dra.Inês Silva, Dra.Sofia Reis, Dra.Austeia Stundziaite e a Dra.Sara Ferreira foram 5 estrelas tanto no atendimento como nos tratamentos que fiz. O cuidado delas a tratar o paciente faz com que confie nelas a 100% para ser tratada por elas sempre que precisar de fazer tratamento oral e a deixar nas mãos a minha confiança. Os recepcionistas foram impecáveis no atendimento. O cuidado e a preocupação que toda a equipa têm é o que os faz ser muito bons profissionais e maravilhosas pessoas. Desejo tudo de bom a toda a equipa da Medway.
Relação dentista-paciente
A relação entre paciente e dentista é fundamental para garantir um tratamento eficaz e bem-sucedido. Alguns dos aspectos mais importantes nesta relação incluem, uma comunicação clara, ou seja é importante que o dentista seja capaz de comunicar claramente com o paciente, explicando os procedimentos e respondendo às perguntas e preocupações do paciente de forma compreensível. A confiança é algo bastante importante, e o paciente deve sentir-se seguro e confiante com o dentista e com a sua equipa, para que possa relaxar e cooperar durante o tratamento. É de salientar também que este deve ser um profissional experiente e atualizado, capaz de adaptar às necessidades específicas do paciente, incluindo suas questões de saúde e de segurança, bem como suas necessidades financeiras. Por fim, e não menos importante, é responsável por fornecer informações precisas sobre o tratamento, os benefícios e os riscos, e deve ser transparente sobre as opções de tratamento disponíveis.
Sabemos o que sente quando vai ao dentista
Uma das principais preocupações quando se está no dentista é a dor ou o desconforto que pode ser causado pelos procedimentos dentários.
Como ajudar com a ansiedade no dentista
Algumas pessoas também podem ter medo de sentir dor durante a injeção de anestesia ou de ouvir os ruídos dos instrumentos dentários. O dentista pode ajudar a lidar com a ansiedade de várias maneiras, algumas delas incluem:
- Explicar os procedimentos detalhadamente
- Oferecer opções de anestesia
- Usar técnicas de relaxamento
- Relação de confiança com o paciente
- Em casos mais graves, pode-se indicar o uso de medicamentos para tratar a ansiedade
Outros desconfortos associados
Além da dor e desconforto associados aos procedimentos dentários, outras preocupações comuns em uma visita ao dentista incluem:
- Medo de injeções ou de ouvir os ruídos dos instrumentos dentários
- Preocupação com o custo dos tratamentos dentários
- Ansiedade em relação à aparência dos dentes depois do tratamento
- Preocupação com a possibilidade de ser julgado por sua saúde oral
- Dificuldade para relaxar na cadeira dentaria
Principais motivos de satisfação com uma clínica dentária
Atendimento ao paciente
Um bom atendimento ao paciente pode incluir comunicação clara, tempo dedicado às perguntas e preocupações do paciente e um ambiente acolhedor.
Qualidade dos tratamentos
Os pacientes podem ficar satisfeitos com a qualidade dos tratamentos realizados na clínica dentária, incluindo a eficácia dos procedimentos, os resultados alcançados e a dor mínima sentida.
Praticidade
A clínica dentária pode ser bem localizada e oferecer horários flexíveis, o que pode ser uma grande vantagem para os pacientes.
Tecnologia avançada
As clínicas dentárias equipadas com tecnologias modernas e avançadas, podem oferecer tratamentos mais precisos e menos invasivos, o que pode ser altamente valorizado pelos pacientes.
Preço
Os pacientes podem ficar satisfeitos com os preços cobrados pela clínica dentária, especialmente se ela oferecer opções de pagamento flexíveis e planos de tratamento com preços acessíveis.
Ambiente limpo e organizado
Um ambiente limpo e organizado pode proporcionar uma sensação de segurança e conforto aos pacientes.
Equipa de trabalho
Uma equipa de trabalho amigável e profissional pode fazer toda a diferença para a satisfação do paciente.
Reputação
Uma boa reputação da clínica dentária pode ser um fator importante para a escolha dos pacientes.