
Paciente Primeira Vez
A primeira consulta na Medway é de extrema importância. É feito um levantamento histórico e actual da condição oral do paciente.- Avaliação do histórico oral
- Avaliação da condição oral actual
É a sua primeira vez numa consulta de medicina dentária! O que esperar?

O que está incluído na consulta?
Esta primeira consulta é de extrema importância, pois é a partir desta que podemos detectar, não só tratamentos necessários a fazer para melhorar a sua condição oral, mas também situações de doença. Seguem algumas análises e avaliações feitas nesta primeira vez:
- Rastreio de cancro oral
- Avaliação da doença gengival
- Avaliação de tecido mole e duro
- Radiografias intra-orais, caso necessário
- Imagens fotográficas clínicas
- Orientação personalizada de higiene oral
- Abordagem sobre substituição de eventuais dentes perdidos
- Avaliação de cáries e fraturas
- Análise de mordida, desgaste dentário e recessão gengival
- Plano de tratamento totalmente discriminado e explicado
Especialistas
O que dizem os nossos pacientes

Medway - Clínica Dentária Santa Maria da Feira
Rua do Centro Social, n.º 448“Excelente serviço desde a receção com a D. Conceição, até a Dra. Sofia e todo o staff clínica nova excelente aparelhagem e atendimento.”
“Clínica que me sinto super confortável e transpira confiança. Adiei o meu processo de tratamento durante uma infinidade, sem querer arrisquei numa primeira consulta e nunca mais quis conhecer outra entidade. Aqui desde os médicos aos auxiliares e staff, é como uma família. O meu muito obrigada.”
“Simpatia e Profissionalismo são a imagem desta excelente Clínica Dentária situada em Vila Nova de Gaia. Ótimas instalações, simples e funcionais. Atendimento personalizado. Sinto-me como se estivesse em família. Obrigado e parabéns.”
“Muito bom atendimento desde o primeiro contato e as intervenções subsequentes pelo rigor como são executadas, dão a confiança necessária. Um espaço moderno, acolhedor e toda a equipa muito simpáticos, atenciosos, competentes e profissionais. Muito satisfeito. Continuação de um bom trabalho e até breve!”
“Devido à insatisfação com um tratamento num outro dentista, desloquei-me à clínica MEDWAY para uma segunda opinião, após verificar as excelentes revisões no Google. Fui atendido pela Dra. Maria Inês Mateus, que confirmou a necessidade de refazer o tratamento e fê-lo de forma extremamente eficaz e indolor, demonstrando sempre simpatia e preocupação com o bem-estar do paciente e explicando em detalhe o procedimento (o mesmo para a assistente, penso que se chama Mariana).”
"Ótimo atendimento desde a receção até aos profissionais. Obrigada."
O novo espaço está ótimo. Medidas de higiene muito boas. Atendimento perfeito, como sempre.
“Para quem tem medo ou receio de dentistas esta clínica é a ideal. Corpo clínico super simpático e profissional. Desde a receção aos médicos dentistas e assistentes. Deixam o paciente relaxado e à vontade sem qualquer tipo de julgamento. Condições excelentes e acolhedoras. Qualidade/ preço - Muito Bom Logística ótima porque tem o metro " à porta”. Obrigada Medway pela hospitalidade.”
“Aconselho vivamente! Equipa médica e auxiliar cinco estrelas em termos de profissionalismo, acompanhamento e simpatia. Resultados, até ao momento, a superar as expectativas. Felicidades e sucesso à clínica, por muitos anos!”
"Ótimo espaço Ótimo atendimento Profissionais atenciosos e educadíssimos enfim, tudo de bom ."
"Do melhor. Atendimento e serviço personalizados, muito competentes e altamente profissionalizados. "Quase fiquei a gostar de ir ao dentista". RECOMENDO."
"Gostamos muito do atendimento, serviço excelente. Recomendamos e voltaremos."
“Ótimo atendimento, equipa muito simpática. Recomendo!”
“Merecem mais estrelas...! Sempre foi uma clínica de excelência, bons profissionais, técnicas avançadas e sorrisos bonitos. Recentemente fui Medway-clinica e dentária, gostei do atendimento personalizado, instalações novas remodeladas , um ambiente perfeito e tranquilo. Parabéns e obrigado. Continuem assim ..... Os sorrisos agradecem.”
“Eu estava de férias e precisava de um dentista para uma emergência, aqui eles me atenderam muito rapidamente, me marcaram por telefone na mesma manhã, foram super simpáticos e resolveram para mim na hora. Muito profissional e ótimo atendimento. Muito grato!!”
“Excelente atendimento personalizado dos profissionais. Atenção, empatia, higiene de forma cuidadosa, permitindo assim segurança e bem-estar durante o tratamento. O sorriso no rosto de cada profissional, a leveza e a forma educada nos traz paz, leveza e confiança.”
"Excelente profissionalismo. Muita simpatia e acima de tudo sempre prontos ajudar no que é preciso. "
“Esta clínica é fantástica, desde a Menina Conceição até á Doutora Inês e o resto do Staff são todos muito simpáticos e atenciosos, sempre disponíveis e á distância de um telefonema ou de uma mensagem. A So á uma palavra que decreve esta clínica, Excelência.”
“Clínica com ótimos profissionais e com um atendimento espetacular. Desde que entrei pela porta pela 1ª vez que me senti acolhida sempre com a maior das simpatias por toda a gente. Recomendo muito!”
“A Dra. Helena, é muito meiga, profissional e querida! E a Ana é a alegria da casa!”
“Recomendo :) ! Muita simpatia e profissionalismo! Hoje tirei o meu aparelho e o resultado foi fantástico, adorei :D! O meu agradecimento á Dra. Daniela pelo carinho, dedicação e por me ajudar a ter um sorriso mais bonito :) . Obrigada e bem haja a toda a equipa.”
"Profissionalismo, paciência, gentileza é tudo o que recebo em sua clínica. Obrigada, muito obrigada!"
"Excelente trato, muito atenciosos."
“Higiene e segurança 100 estrelas. Profissionalismo e detalhe, preocupação com os pacientes 1000 estrelas. Muito obrigada, Medway.”
“O melhor tratamento que já recebi! São profissionais incríveis! A equipa toda está de parabéns! Muito Obrigado aos doutores e auxiliares! De certeza, que é um "Até já"!”
"Sala de espera agradável. Bom atentadamente e profissionalismo. Aconselho."
“O atendimento é o melhor! Não há melhor rececionista do que a Conceição! O atendimento é excecional! As médicas e auxiliares incríveis! As renovações da Clínica deixam a clínica num nível topo! Desejo o melhor a todos os que lá trabalham! A minha clínica de eleição!”
“Simpatia e aconchego desde o primeiro momento em que entramos na porta. Desde rececionistas, auxiliares e médicos. Satisfeita a todos os níveis. SUPER RECOMENDADO.”
Relação dentista-paciente
A relação entre paciente e dentista é fundamental para garantir um tratamento eficaz e bem-sucedido. Alguns dos aspectos mais importantes nesta relação incluem, uma comunicação clara, ou seja é importante que o dentista seja capaz de comunicar claramente com o paciente, explicando os procedimentos e respondendo às perguntas e preocupações do paciente de forma compreensível. A confiança é algo bastante importante, e o paciente deve sentir-se seguro e confiante com o dentista e com a sua equipa, para que possa relaxar e cooperar durante o tratamento. É de salientar também que este deve ser um profissional experiente e atualizado, capaz de adaptar às necessidades específicas do paciente, incluindo suas questões de saúde e de segurança, bem como suas necessidades financeiras. Por fim, e não menos importante, é responsável por fornecer informações precisas sobre o tratamento, os benefícios e os riscos, e deve ser transparente sobre as opções de tratamento disponíveis.
Sabemos o que sente quando vai ao dentista
Uma das principais preocupações quando se está no dentista é a dor ou o desconforto que pode ser causado pelos procedimentos dentários.

Como ajudar com a ansiedade no dentista
Algumas pessoas também podem ter medo de sentir dor durante a injeção de anestesia ou de ouvir os ruídos dos instrumentos dentários. O dentista pode ajudar a lidar com a ansiedade de várias maneiras, algumas delas incluem:
- Explicar os procedimentos detalhadamente
- Oferecer opções de anestesia
- Usar técnicas de relaxamento
- Relação de confiança com o paciente
- Em casos mais graves, pode-se indicar o uso de medicamentos para tratar a ansiedade

Outros desconfortos associados
Além da dor e desconforto associados aos procedimentos dentários, outras preocupações comuns em uma visita ao dentista incluem:
- Medo de injeções ou de ouvir os ruídos dos instrumentos dentários
- Preocupação com o custo dos tratamentos dentários
- Ansiedade em relação à aparência dos dentes depois do tratamento
- Preocupação com a possibilidade de ser julgado por sua saúde oral
- Dificuldade para relaxar na cadeira dentaria
Principais motivos de satisfação com uma clínica dentária

Atendimento ao paciente
Um bom atendimento ao paciente pode incluir comunicação clara, tempo dedicado às perguntas e preocupações do paciente e um ambiente acolhedor.

Qualidade dos tratamentos
Os pacientes podem ficar satisfeitos com a qualidade dos tratamentos realizados na clínica dentária, incluindo a eficácia dos procedimentos, os resultados alcançados e a dor mínima sentida.

Praticidade
A clínica dentária pode ser bem localizada e oferecer horários flexíveis, o que pode ser uma grande vantagem para os pacientes.

Tecnologia avançada
As clínicas dentárias equipadas com tecnologias modernas e avançadas, podem oferecer tratamentos mais precisos e menos invasivos, o que pode ser altamente valorizado pelos pacientes.

Preço
Os pacientes podem ficar satisfeitos com os preços cobrados pela clínica dentária, especialmente se ela oferecer opções de pagamento flexíveis e planos de tratamento com preços acessíveis.

Ambiente limpo e organizado
Um ambiente limpo e organizado pode proporcionar uma sensação de segurança e conforto aos pacientes.

Equipa de trabalho
Uma equipa de trabalho amigável e profissional pode fazer toda a diferença para a satisfação do paciente.

Reputação
Uma boa reputação da clínica dentária pode ser um fator importante para a escolha dos pacientes.